Daemi

Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden en is het niet mogelijk om een gepersonaliseerd producten te retourneren. Is er een product defect aangekomen? Stuur dan zo snel mogelijk een email naar ons! Dan kijken wij samen verder voor een mogelijke oplossing. Ook al de oorbellen kunnen in verband met hygiene niet geretourneerd worden. 

Voor de overige artikelen gelden er voorwaarden dat u binnen 14 dagen het product (in originele staat retourneert). De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. 

Indien u de kleding en/of (overige) sieraden wilt retourneren volgt u de onderstaande stappen:

1. Vul als eerste het retourformulier (naar waarheid) in. Als u dit formulier kwijt bent, kunt u een email sturen naar info@daemi.nl. Wanneer u dit formulier niet invult, kunnen wij uw retourpakket niet verwerken.
2. Doe de artikelen die u wilt retourneren zorgvuldig in een verzendzak. 
3. Stuur een email naar info@daemi.nl met daarin de gegevens van uw retourpakket. Zo weten wij dat wij uw retourpakket kunnen verwachten. 

De verzendkosten bedragen €6,95. Dit is inclusief een track and trace code.

Enkel de sieraden en sommige (vooral kleine) gepersonaliseerde artikelen bedragen de verzendkosten €4,99. Dit is inclusief een track and trace code.

Al onze gepersonaliseerde producten worden met de hand gemaakt en bedrukt. Dit kost tijd, hierdoor is onze verzendtijd tussen 5-7 werkdagen. Bij bijzonderheden nemen wij contact met u op.

Voor de overige bestellingen hanteren bij een verzendtijd tussen de 1-2 werkdagen. Bij bijzonderheden nemen wij contact met u op.

Zodra wij uw bestelling afleveren bij de pakketdienst, hebben wij helaas geen invloed meer op de levertijden. Bij de pakketdiensten is het momenteel enorm druk en duren de bezorgingen erg lang.