Artikel 1 - Definities inclusief identiteit van onderneming

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

Artikel 3 - het aanbod

ARTIKEL 4 - de koopovereenkomst

Artikel 5 - Herroepingsrecht 

Artikel 6 - kosten in geval van herroeping

Artikel 7 - uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 8 - Prijs

Artikel 9 - Betaling 

Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud

Artikel 11 - Levering en levertijd 

Artikel 12 - Bewaring 

Artikel 13 - Garantie

Artikel 14 - Producten van Daemi

Artikel 15 - Aansprakelijkheid Daemi 

Artikel 16 - Wijziging algemene voorwaarden 

Artikel 17 - Klachten 

Artikel 18 - Toepasselijk recht

 

Artikel 1 - Definities inclusief identiteit van onderneming

De volgende termen hebben in deze algemene voorwaarden de volgende betekenis: 

Ondernemer - de natuurlijke persoon die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts-, of beroepsactiviteit.

 

Identiteit van de ondernemer:

Daemi 

Postadres: Victoriestraat 5, 5142 RG, Waalwijk, Nederland

E-mailadres: info@daemi.nl

KvK-nummer: 91113873

BTW-nummer: NL865555497B01

 

Consument (artikel 6:230g lid 1 sub a)- iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen

Partijen - de ondernemer en de consument 

Aanbod - de producten die de ondernemer aanbiedt ter verkoop aan de consument 

Aankoop - het product dat door middel van de koopovereenkomst wordt gekocht door de consument van de ondernemer

Dag - kalenderdag 

Koopovereenkomst - de totstandkoming van een overeenkomst waarbij de ondernemer zich verbindt een zaak te geven en de consument zich verbindt voor deze zaak een koopprijs te betalen

Koop op afstand (artikel 6:230g lid 1 sub e) - een koopovereenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van de ondernemer en de consument en waarbij enkel gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tot stand gekomen koopovereenkomsten (op afstand) tussen de Daemi en de consumenten.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. 

3. Indien voorts aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn op de koopovereenkomst, worden deze op dezelfde wijze verschaft aan de consument.

4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.

5. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld of onduidelijkheden, dienen te worden beoordeeld 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.

6. Bij het sluiten van de koopovereenkomst zal er een balk / tekst tevoorschijn komen. In deze balk vraagt Daemi of u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Bij het aanvinken van de balk, zal u akkoord gaan met de algemene voorwaarden.

 

Artikel 3 - het aanbod 

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 

2. Het aanbod is vrijblijvend. Daemi is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. 

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Daemi niet. 

4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

 

Artikel 4 - de Koopovereenkomst 

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Het aanbod wordt door Daemi volledig en waarheidsgetrouw omschreven, inclusief de bijbehorende voorwaarden. 

3. Daemi brengt de consument op de hoogte van de aanvaarding van het aanbod toebehorende rechten en plichten. Denk hierbij aan een bevestigingsmail van de koopovereenkomst (bestelling). 

4. Daemi vermeldt bij het aanbod, en uiterlijk aan het begin van het bestelproces, duidelijk en leesbaar of er beperkingen gelden voor de levering en welke betaalmiddelen er worden aanvaard. 

5. Bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt Daemi de klant op duidelijk en begrijpelijke wijze de volgende informatie: 

a) de voornaamste kenmerken van de aankoop;

b) de prijs van de aankoop met inbegrip van alle belastingen en eventuele leveringskosten;

c) de wijze van betaling, levering en uitvoering;

6. Daemi kan zich - binnen de wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Daemi op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan de gaan, is Daemi gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

Artikel 5 - Herroepingsrecht

1. Bij online aankopen (niet gepersonaliseerd) heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag van ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Daemi bekend gemaakte vertegenwoordiger.

2. Als er echter een defect is met het ontvangen product, staat Daemi altijd klaar om te helpen. Neem contact op via info@daemi.nl en Daemi zal zo snel mogelijk een e-mail sturen met een mogelijk contact met de consument opnemen. 

3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Daemi retourneren, conform de verstrekte redelijk en duidelijke instructies.

3.1. Als de consument besluit om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, dient hij dit binnen de bedenktijd van 14 dagen aan Daemi te melden via een e-mail naar info@daemi.nl

In deze e-mail moet de consument ten minste de volgende gegevens vermelden:

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan [hier dient de handelaar zijn naam, adres en, indien van toepassing, zijn fax en e-mailadres in te vullen]:
• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
• Besteld op (*)/ Ontvangen op (*)
• Naam/Namen consument(en)
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

 

4. De consument dient het product zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na de melding in lid 1, terug te sturen of te overhandigen aan Daemi of een gemachtigde van Daemi. De consument wordt geacht de terugzendtermijn in acht te hebben genomen als hij het product terugstuurt voordat de bedenktijd is verstreken. 

4.1. De consument draagt het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht. 

 

Artikel 6 - kosten in geval van herroeping

1. Indien Daemi de consument de mogelijkheid biedt om de herroeping elektronisch te melden, stuurt de ondernemer direct na ontvangst van deze melding een ontvangstbevestiging.

2. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

3. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Daemi dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door Daemi of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. 

3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

4. De ondernemer heeft het recht om bepaalde producten en diensten uit te sluiten van het herroepingsrecht, maar dit is alleen toegestaan als de ondernemer dit duidelijk heeft vermeld bij het aanbod, of in ieder geval voor het sluiten van de overeenkomst. 

 

artikel 7 - uitsluiting herroepingsrecht

1. Daemi kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor een aantal producten.

2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

- producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument (artikel 230p lid f sub 1 van het Burgerlijk Wetboek (6));

- producten die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (artikel 230p lid f sub 1 van het Burgerlijk Wetboek (6));

- producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

DE GEPERSONALISEERDE ARTIKELEN KUNNEN NIET GERETOURNEERD WORDEN

 

Artikel 8 - Prijs 

1. Alle prijzen die Daemi hanteert zijn in euro's en inclusief btw. 

2. Alle prijzen die Daemi hanteert voor de producten, op de website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Daemi ten allen tijde wijzigen. 

3. De prijzen die Daemi hanteert zijn niet overlegbaar. 

 

Artikel 9 - Betaling 

1. De consument dient de betaling meteen te voltooien als de klant een betaalverzoek heeft gekregen. 

2. Daemi heeft het recht om de bestelling te annuleren als de betaling niet voltooid is. Indien dit van toepassing is, zal Daemi contact met de consument opnemen dat de betaling niet is voltooid en dat Daemi de bestelling zal annuleren. 

 

Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud

1. Dit artikel is alleen van toepassing indien u met CreditCard betaald. 

2. Voordat het eigendom is overgegaan op de consument, mag de consument de producten niet verpanden, vervreemden of anderszins bezwaren. 

3. Indien Daemi een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Daemi het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen. 

 

Artikel 11 - Levering en levertijd 

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Daemi kenbaar heeft gemaakt. Mocht dit niet het geval zijn worden extra kosten in rekening gebracht bij de consument.

3. De door Daemi opgegeven levertijden voor gepersonaliseerde producten is tussen 5-7 werkdagen en voor overige producten is tussen 1-3 werkdagen zijn indicatief en geven de consument bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Mocht er verandering zijn, zal Daemi zo spoedig mogelijk contact opnemen! 

4. Op het moment dat Daemi de producten levert bij de pakketdienst, heeft Daemi geen invloed meer op de levertijden. Daemi zal dan ook niet aansprakelijk kunnen worden gesteld op eventuele vertraging door de pakketdienst. 

5. Transportkosten (verzendkosten) zijn voor rekening van de consument, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken. 

6. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan Daemi te worden gemeld.

6. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de consument, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Daemi niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade. 

 

Artikel 12 - Bewaring 

1. Indien de consument bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de consument. 

2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de consument. 

 

Artikel 13 - Garantie 

1. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal. 

2. De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de  consument, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld. 

3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de consument op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de consument komen of van een derde die het product ten behoeve van de consument in ontvangst neemt. 

4. De garantietermijn van Daemi komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Daemi is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.

5. De garantie geldt niet indien:

- de fout bij de post leverancier ligt;

- de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;

- de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Daemi en/of op de verpakking behandeld zijn;

- de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. 

 

Artikel 14 - Producten van Daemi

1. Onder dit artikel wordt verstaan: alle producten die Daemi aanbiedt.

2. Knuffeldoek: wassen op 30 graden.

2.1 Laat je kind/ baby niet alleen met dit product, doe je dit wel? vergoot je de kans op verstikking of andere gevaarlijke situaties. In artikel 15 - aansprakelijkheid Daemi kunt u lezen dat Daemi niet aansprakelijke kan worden gesteld voor ongelukken met betrekking tot het gebruik van onze producten. 

2.3 Doordat er geen vulling in dit product zit, verkleinen wij de kans op ongelukken.

3. Kleding: wassen op 30 graden. 

3.1 Bij normaal gebruik (hiermee bedoelen wij dat je een product gebruikt zoals het bedoeld is) is (baby) kleding veilig (veilig betekent dat er geen schadelijk effecten op de gezondheid door het gebruik van producten te verwachten zijn. De uitspraak 'veilig' gaat uit van normaal gebruik). 

3.2 Zorg ervoor dat je nieuwe kleding altijd wast voordat je jezelf en/of je kind ermee aankleedt. Er kunnen sommige chemische stoffen vrijkomen uit nieuwe kleding. Door de kleding te wassen haal je de achtergebleven chemische stoffen eruit. 

 

Artikel 15 - Aansprakelijkheid Daemi 

1. Indien Daemi aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst. 

2. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting. 

3. Kleuren van producten kunnen als gevolg van monitorinstellingen, lichtbronnen in de ruimte waar de kleuren worden bekeken en andere omstandigheden afwijken van de werkelijke kleur van het product. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die hier uit voortvloeit.

4. Daemi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongelukken met betrekking tot het gebruik van onze producten. (Als ouder/verzorger bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw kind). Gebruik is geheel op eigen risico. 

4.1. Met betrekking tot de koorden (inhoud van de babybox) is het gebruik daarvan op eigen risico. De koorden zijn uitsluitend bedoeld voor om het speelgoed van kinderen te doen. Het gebruik van de koorden en de veiligheid daarvan is dan op eigen risico. Daemi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van de koorden. Gebruik onder toezicht! 

5. Bij het akkoord gaan met de algemene voorwaarden wordt er bevestigd dat er kennis genomen is van de voorschriften benoemd in de algemene voorwaarden. 

 

Artikel 16 - Wijziging algemene voorwaarden 

1. Daemi is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 

3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Daemi zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. 

 

Artikel 17 - Klachten 

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing. 

2. Indien u als consument een klacht heeft, is Daemi daar graag van op de hoogte! De consument kan een klacht indienen via het e-mailadres info@daemi.nl Daemi zal dan zo snel mogelijk contact met u opnemen (uiterlijk 14 dagen) (over eventuele mogelijke oplossingen).

 

Artikel 18 - Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden (inclusief het privacybeleid) is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

 

Opgesteld op: 4 augustus 2023

Gewijzigd op: 27 februari 2024